Koliko košta održavanje sajta u BiH i šta tačno plaćašWhat website maintenance costs in Bosnia and what you actually pay forكم تكلف صيانة الموقع في البوسنة وما الذي تدفعه فعلاً

Sajt se plati, objavi i onda stigne pitanje koje mnogi postave tek poslije: "Čekaj, ima li tu još nekih troškova?" Ima, i pošteno je da ih znaš unaprijed. Dobra vijest je da su manji nego što većina misli, a još bolja da se tačno zna šta je šta. U ovom tekstu je kompletan račun: šta sajt košta godišnje da postoji, šta je održavanje i šta tačno ulazi u njega, kad ti mjesečno održavanje treba, a kad ti pošteno kažemo da ne treba.The site gets paid for, goes live, and then comes the question many ask only afterwards: "Wait, are there any other costs?" There are, and it is fair that you know them upfront. The good news is they are smaller than most people think, and even better, you can know exactly what is what. This article is the complete bill: what a site costs per year just to exist, what maintenance is and what exactly it includes, when you need monthly maintenance, and when we will honestly tell you that you do not.يُدفع ثمن الموقع ويُنشر، ثم يأتي السؤال الذي يطرحه كثيرون متأخرين: "مهلاً، هل هناك تكاليف أخرى؟" نعم، ومن الإنصاف أن تعرفها مسبقاً. الخبر الجيد أنها أصغر مما يظن معظم الناس، والأفضل أنه يمكن معرفة كل بند بدقة. في هذا المقال الفاتورة الكاملة: كم يكلف الموقع سنوياً لمجرد وجوده، وما هي الصيانة وما الذي تشمله بالضبط، ومتى تحتاج صيانة شهرية، ومتى نقول لك بصراحة إنك لا تحتاجها.

Troškovi da sajt uopšte postoji: manje od 200 KM godišnjeThe cost for a site to simply exist: under 200 KM a yearتكلفة وجود الموقع أصلاً: أقل من 200 مارك سنوياً

Dvije stavke ima svaki sajt na svijetu i njih ne možeš zaobići. Prva je domena, tvoja adresa na internetu: kod nas 40 KM godišnje. Druga je server na kojem sajt živi: 150 KM godišnje. To je sve, ukupno ispod 200 KM godišnje, otprilike koliko jedna kafa mjesečno. Ako ti neko za ove dvije stavke naplaćuje višestruko više, pitaj šta tačno plaćaš, jer razlog obično ne postoji.Every site in the world has two items you cannot avoid. The first is the domain, your address on the internet: with us, 40 KM a year. The second is the server the site lives on: 150 KM a year. That is all, under 200 KM a year in total, roughly one coffee a month. If someone charges you several times more for these two items, ask what exactly you are paying for, because there is usually no reason.لكل موقع في العالم بندان لا يمكن تجاوزهما. الأول النطاق، عنوانك على الإنترنت: عندنا 40 ماركاً سنوياً. والثاني الخادم الذي يعيش عليه الموقع: 150 ماركاً سنوياً. هذا كل شيء، أقل من 200 مارك سنوياً، أي ما يعادل قهوة واحدة شهرياً تقريباً. إن كان أحد يحاسبك أضعاف ذلك على هذين البندين، فاسأل عمّا تدفعه بالضبط، فالسبب غالباً غير موجود.

Šta je održavanje i šta tačno ulazi u njegaWhat maintenance is and what exactly it includesما هي الصيانة وما الذي تشمله بالضبط

Održavanje je sve ono što sajt drži živim, sigurnim i tačnim nakon objave. Kod nas kreće od 50 KM mjesečno, a unutra ulazi konkretan posao: redovne sigurnosne kopije, pa ako se išta desi, sajt se vraća kao da ništa nije bilo; praćenje da sve radi, od forme do brzine; sigurnosne nadogradnje servera; i sitne izmjene sadržaja koje ti zatrebaju kroz mjesec, nova cijena, novi radovi u galeriji, izmjena radnog vremena. Umjesto da za svaku sitnicu tražiš (i plaćaš) intervenciju, imaš čovjeka kome pišeš poruku.Maintenance is everything that keeps a site alive, secure and accurate after launch. With us it starts at 50 KM a month, and it includes concrete work: regular backups, so if anything happens the site comes back as if nothing did; monitoring that everything works, from the form to the speed; server security updates; and the small content changes you need through the month, a new price, new work in the gallery, changed opening hours. Instead of requesting (and paying for) an intervention for every little thing, you have a person you message.الصيانة هي كل ما يُبقي الموقع حياً وآمناً ودقيقاً بعد النشر. عندنا تبدأ من 50 ماركاً شهرياً، وتشمل عملاً ملموساً: نسخاً احتياطية منتظمة، فإن حدث أي شيء يعود الموقع كأن شيئاً لم يكن؛ ومراقبة أن كل شيء يعمل، من النموذج إلى السرعة؛ وتحديثات أمان الخادم؛ والتعديلات الصغيرة التي تحتاجها خلال الشهر، سعر جديد، أعمال جديدة في المعرض، تغيير ساعات العمل. بدل أن تطلب (وتدفع) تدخلاً لكل صغيرة، لديك شخص تراسله.

Zašto je custom sajt jeftiniji za održavanje od šablonskogWhy a custom site is cheaper to maintain than a template oneلماذا صيانة الموقع المخصص أرخص من موقع القوالب

Ovdje se krije razlika koju malo ko objasni. Šablonski sajt sa gomilom pluginova je kao auto sklopljen od dijelova deset različitih proizvođača: svaki plugin ima svoje nadogradnje, svaka nadogradnja može nešto polomiti, a stara verzija plugina je najčešći put kojim sajtovi bivaju hakovani. Zato tamo održavanje nije opcija nego nužda, i zato zna koštati višestruko više. Custom sajt nema tuđe dijelove: nema pluginova koji pucaju, nema panike oko zakrpa, manje je posla, pa je i cijena održavanja niža. Detaljnije poređenje smo napisali u tekstu o custom kodu i šablonima.Here hides a difference few people explain. A template site with a pile of plugins is like a car assembled from parts by ten different manufacturers: every plugin has its own updates, every update can break something, and an outdated plugin is the most common way sites get hacked. That is why maintenance there is not an option but a necessity, and why it can cost several times more. A custom site has no third-party parts: no plugins that break, no patch panic, less work, so the maintenance price is lower too. We wrote a detailed comparison in our article on custom code versus templates.هنا يكمن فرق قلّما يشرحه أحد. موقع القوالب المليء بالإضافات كسيارة مركّبة من قطع عشرة مصنّعين مختلفين: لكل إضافة تحديثاتها، وكل تحديث قد يكسر شيئاً، والإضافة القديمة هي أشيع طريق لاختراق المواقع. لذلك الصيانة هناك ليست خياراً بل ضرورة، ولذلك قد تكلف أضعافاً. الموقع المخصص لا يحمل قطعاً غريبة: لا إضافات تتعطل، ولا ذعر من الترقيعات، وعمل أقل، فسعر الصيانة أقل أيضاً. كتبنا مقارنة مفصلة في مقال الكود المخصص مقابل القوالب.

Kad ti mjesečno održavanje treba, a kad pošteno ne trebaWhen you need monthly maintenance, and when you honestly do notمتى تحتاج صيانة شهرية ومتى لا تحتاجها بصراحة

Da budemo pošteni do kraja: ne treba svakome. Ako imaš prezentacijsku stranicu koja se ne mijenja, kontakt, usluge, galerija, i na njoj se godišnje promijeni jedna slika, mjesečni paket ti je bacanje para. Dovoljni su domena, server i da te neko nazove jednom godišnje da provjeri stanje. Ali ako imaš shop u koji dodaješ proizvode, sistem sa rezervacijama i podacima kupaca, ili sajt na koji redovno ide novi sadržaj, tu održavanje nije trošak nego osiguranje: podaci se čuvaju, izmjene se rade odmah, a problemi se vide prije nego što ih vidi kupac.To be honest all the way: not everyone needs it. If you have a presentation site that does not change, contact, services, gallery, with one photo swapped a year, a monthly package is a waste of your money. The domain, the server and a yearly check-in call are enough. But if you run a shop where you add products, a system with bookings and customer data, or a site that gets new content regularly, maintenance is not a cost but insurance: data is backed up, changes happen right away, and problems get seen before your customer sees them.لنكن صادقين حتى النهاية: ليس الجميع بحاجتها. إن كان لديك موقع تعريفي لا يتغير، تواصل وخدمات ومعرض، وتُبدَّل فيه صورة واحدة سنوياً، فالباقة الشهرية هدر لمالك. يكفيك النطاق والخادم واتصال سنوي للاطمئنان. أما إن كان لديك متجر تضيف إليه منتجات، أو نظام بحجوزات وبيانات زبائن، أو موقع يُنشر فيه محتوى بانتظام، فالصيانة ليست تكلفة بل تأمين: البيانات محفوظة، والتعديلات فورية، والمشاكل تُرى قبل أن يراها زبونك.

Na šta da paziš kod ponuda za održavanjeWhat to watch for in maintenance offersما الذي تنتبه إليه في عروض الصيانة

Tri stvari provjeri prije potpisa, kod nas ili bilo koga drugog. Prvo, čije je vlasništvo: sajt, domena i pristupi moraju glasiti na tebe, jer ako "održavalac" drži domenu na svom imenu, on drži i tebe. Drugo, šta tačno ulazi u mjesečni iznos: traži popis stavki, ne "brigu o sajtu". Treće, šta se dešava ako otkažeš: pošten dogovor znači da sajt ostaje tvoj, radi dalje i bez paketa, samo bez naših ruku na njemu. Ako neko od ovoga nema jasan odgovor, to je crvena zastavica.Check three things before signing, with us or anyone else. First, ownership: the site, the domain and the access credentials must be in your name, because if the "maintainer" holds your domain in their name, they hold you too. Second, what exactly the monthly amount includes: ask for an itemized list, not "caring for your site". Third, what happens if you cancel: a fair deal means the site stays yours and keeps working without the package, just without our hands on it. If any of these lacks a clear answer, that is a red flag.تحقق من ثلاثة أشياء قبل التوقيع، عندنا أو عند غيرنا. أولاً، الملكية: الموقع والنطاق وبيانات الدخول يجب أن تكون باسمك، فمن يمسك نطاقك باسمه يمسكك أنت أيضاً. ثانياً، ما الذي يشمله المبلغ الشهري بالضبط: اطلب قائمة بنود، لا "عناية بالموقع". ثالثاً، ماذا يحدث إن ألغيت: الاتفاق العادل يعني أن الموقع يبقى لك ويعمل دون الباقة، فقط دون أيدينا عليه. إن غاب جواب واضح عن أيٍّ من هذه، فتلك راية حمراء.

Česta pitanjaFrequently asked questionsأسئلة شائعة

Koliko košta održavanje sajta u BiH?How much does website maintenance cost in Bosnia?كم تكلف صيانة الموقع في البوسنة؟

Kod nas od 50 KM mjesečno, zavisno od obima sajta: shop sa stalnim izmjenama traži više od mirne prezentacijske stranice. Uz to idu godišnji troškovi koje svaki sajt ima: domena 40 KM i server 150 KM godišnje.With us, from 50 KM a month, depending on the site's scope: a shop with constant changes needs more than a quiet presentation page. On top come the yearly costs every site has: the domain at 40 KM and the server at 150 KM a year.عندنا ابتداءً من 50 ماركاً شهرياً حسب حجم الموقع: المتجر ذو التعديلات الدائمة يحتاج أكثر من صفحة تعريفية هادئة. تُضاف التكاليف السنوية لكل موقع: النطاق 40 والخادم 150 ماركاً سنوياً.

Moram li plaćati održavanje ako ništa ne mijenjam na sajtu?Do I have to pay for maintenance if I change nothing on the site?هل يجب أن أدفع صيانة إن لم أغيّر شيئاً في الموقع؟

Ne. Za prezentacijsku stranicu koja se ne mijenja dovoljni su domena i server, ispod 200 KM godišnje. Mjesečno održavanje ima smisla tek kad sajt živi: shop, rezervacije, podaci kupaca ili redovne izmjene sadržaja.No. For a presentation site that does not change, the domain and the server are enough, under 200 KM a year. Monthly maintenance makes sense once the site is alive: a shop, bookings, customer data or regular content changes.لا. للموقع التعريفي الثابت يكفي النطاق والخادم، أقل من 200 مارك سنوياً. الصيانة الشهرية منطقية حين يعيش الموقع: متجر أو حجوزات أو بيانات زبائن أو تعديلات منتظمة.

Šta ako sajt padne ili bude hakovan?What if the site goes down or gets hacked?ماذا لو تعطل الموقع أو اختُرق؟

Zato postoje sigurnosne kopije: sajt se vrati u stanje prije problema. Kod custom sajtova je i sam rizik manji, jer nema zastarjelih pluginova, koji su najčešća rupa kroz koju se upada. Klijentima na održavanju stanje pratimo, pa se problem obično riješi prije nego što ga iko primijeti.That is what backups are for: the site gets restored to its pre-problem state. With custom sites the risk itself is lower, since there are no outdated plugins, the most common hole attackers use. For clients on maintenance we monitor the site, so a problem is usually fixed before anyone notices.لهذا وُجدت النسخ الاحتياطية: يعود الموقع إلى حالته قبل المشكلة. وفي المواقع المخصصة الخطر نفسه أقل، إذ لا إضافات قديمة، وهي الثغرة الأشيع للاختراق. ولعملاء الصيانة نراقب الحالة، فتُحل المشكلة عادة قبل أن يلحظها أحد.

Sajt mi je radila druga firma. Možete li ga vi održavati?Another company built my site. Can you maintain it?شركة أخرى بنت موقعي. هل يمكنكم صيانته؟

Najčešće da: prvo besplatno pogledamo u kakvom je stanju i imaš li sve pristupe (domena, server, kod). Ako je sajt zdrav, preuzimamo brigu o njemu. Ako je u stanju u kojem bi krpljenje koštalo više od novog, reći ćemo ti to otvoreno, sa računicom.Usually yes: first we take a free look at its condition and whether you hold all the access (domain, server, code). If the site is healthy, we take over its care. If it is in a state where patching would cost more than building new, we will tell you openly, with the math.غالباً نعم: نلقي أولاً نظرة مجانية على حالته وهل تملك كل الصلاحيات (النطاق، الخادم، الكود). إن كان الموقع سليماً نتولى رعايته. وإن كان في حال يكلف ترقيعها أكثر من الجديد، نخبرك بصراحة مع الحساب.